Missie, Visie en Waarden van Gas Natural Fenosa
De missie van Gas Natural Fenosa is: voorzien in de energiebehoefte van bedrijven in overeenstemming met de waarden van de groep.
Onze visie is die van een voortdurend groeiende multinational die continu gericht is op de toekomst en op vooruitgang en die in staat is onze klanten toegevoegde waarde te bieden.
Gas Natural Fenosa streeft essentiële waarden na:
Klantgerichtheid: Wij spannen ons in om inzicht te krijgen in en te voldoen aan de wensen van onze klanten. Het is onze prioriteit om diensten van onberispelijke kwaliteit te bieden en onder alle omstandigheden een passende reactie te bieden.
Resultaatgerichtheid: Wij ontwikkelen business plans, stellen onszelf gezamenlijke en individuele doelen en nemen strategische beslissingen om onze beloftes aan onze klanten na te komen.
Zekerheid: Wij bestuderen elke potentiële overeenkomst met een strategische visie, waarbij we de financiële groei van onze onderneming waarborgen en tegelijkertijd ecologische en maatschappelijke belangen op zowel korte als lange termijn behartigen.
Onze medewerkers zijn belangrijk: Wij beloven onze medewerkers een werkomgeving waarin iedereen wordt gerespecteerd en waarin iedereen toegang heeft tot en deelneemt aan een opleidingsprogramma. Wij stimuleren een cultuur van verschillende meningen, achtergronden en leeftijden, die nieuwe ontwikkelingsmogelijkheden kan creëren.
Integriteit: De medewerkers van de groep leggen eerlijkheid, oprechtheid, waardigheid en ethiek aan de dag en dragen hierdoor bij aan het vertrouwen in en het respect voor de onderneming. Het feit dat Gas Natural Fenosa haar medewerkers betrekt bij de algemene strategie van de onderneming, geeft haar een imago van een sociale onderneming die inspraak bevordert.
